Supervisor Técnico - Campo Grande/MS

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

O Supervisor Técnico da Emive Franquia será responsável por realizar a supervisão da equipe técnica em campo e prestar suporte interno.

Responsabilidades e atribuições

Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos;
Acompanhar SLA's de atendimento e visitas técnicas, dentre outras atividades pertinentes ao cargo;
Visitar clientes para análise de projetos e atendimento técnico;
Treinamento de equipe técnica;
Acompanhar e auxiliar na captação de técnicos (prestadores de serviços - PJ);
Auxiliar no desenvolvimento de produto, identificação de melhorias de processos;
Controle de equipamentos, saída e entradas para atendimento ao cliente e técnicos;
Dar suporte a franqueados e Master franqueados na operação, atendimento ao cliente e eventualmente em projetos de segurança;
Planejar e acompanhar logística de atendimento, tempos e rotas.

Requisitos e qualificações

Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento de sistemas de segurança ou similares como: elétrica, eletrônica, manutenção de máquinas e equipamentos.
Conhecimento com liderança / gestão de equipe;
Superior completo.
Organização, flexibilidade, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, empatia e bom humor.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

VR + VT

HORÁRIO DE TRABALHO:

Segunda a sexta de 08:00 ás 18:00
Plantões alternados
SALÁRIO: 3.000,00

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